Resolva conflitos de incorporação, obra e locação antes do processo
Gerencie reclamações, acompanhe mediação e feche com termo assinado — ou documente tentativa extrajudicial.
Painel
Visão geral dos seus desconflitos
Desconflitos ativos
12
3 em mediação
Resolvidos
8
6 c/ acordo · 2 sem
Taxa de acordo
75%
últimos 90 dias
Tempo médio
18d
por desconflito
Distribuição por status
Desconflitos
Vício construtivo — Torre A, 1204
Comprador × Incorporadora Horizonte
Atraso de obra — Res. Parque Verde
Incorporadora × Construtora Silva
Caução — locação comercial Centro
Locatário × Imobiliária Norte
Por que?
A maioria dos conflitos cabe em acordo
Mas o caminho informal é lento, caro e sem prova. O Desconflite organiza a resolução antes da judicialização — com ferramenta feita para o setor.
O problema
- Reclamações espalhadas em WhatsApp e e-mail — sem SLA, sem histórico e sem encerramento.
- Gerente de obra, síndico ou advogado interno virando mediador involuntário.
- A outra parte desconfia de um processo conduzido apenas pela incorporadora ou construtora.
- Conflito não documentado vira litígio predatório ou passivo de anos.
A solução
- Canal público de reclamação por organização e painel centralizado de desconflitos.
- Participantes multiparte com contexto de empreendimento, unidade e contrato.
- Mediador independente da plataforma conduz a mediação — sua empresa acompanha.
- Termo de acordo assinado eletronicamente ou termo de negativa documentado.
Como funciona
Do conflito ao encerramento em 6 etapas
Todo o ciclo em uma plataforma — sem e-mail interminável, sem planilha paralela.
Para quem é
Feito para quem opera incorporação, obra e locação
Não somos gestão de obra. Somos o que acontece quando o conflito já existe.
Diferencial
Sua empresa não medeia. A plataforma aloca um mediador independente.
A incorporadora ou construtora abre o caso e acompanha. O mediador conduz a negociação. As partes avaliam o profissional ao final. Isso aumenta a adesão da outra parte e reduz a percepção de viés.
- Pool curado de mediadores com especialidade por vertical
- Alocação automática após aceite das partes
- Ranking por avaliação das partes ao encerrar o caso
- Imparcialidade como argumento de venda, não perda de controle
Pronto para organizar a resolução de conflitos?
Agende uma demonstração e veja como o Desconflite se encaixa na operação da sua empresa.
Agendar demonstração